Algemene voorwaarden

Algemene verhuur-, leverings- en betalingsvoorwaarden

Versie: 9705/01.NL de dato 16-4-2004 Pagina 1 Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van: Kender Thijssen Solutions B.V., gevestigd en kantoorhoudende te Veenendaal, gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel en Fabrieken te Utrecht op 24 juli 1997 onder nummer GV 3936.

Artikel 1: DEFINITIES
a) Kender Thijssen: Kender Thijssen Solutions B.V., gevestigd aan de Traverse 1, 3905 NL te Veenendaal.
b) De wederpartij: iedere (rechts)persoon, die met Kender Thijssen een overeenkomst heeft afgesloten.

Artikel 2: ALGEMEEN
a) Alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Kender Thijssen en de uitvoering daarvan worden uitsluitend beheerst door de onderhavige voorwaarden.
b) Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de wederpartij wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
c) Indien enige bepaling van deze Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden nietig is of nietig wordt verklaard, zullen de overige bepalingen van deze Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden onveranderd van kracht blijven. Kender Thijssen en de wederpartij zullen alsdan in onderling overleg nieuwe bepalingen opnemen ter vervanging van de nietige danwel nietig verklaarde bepaling. Hierbij dient zoveel mogelijk het doel en de strekking van de nietige danwel nietig verklaarde bepaling in acht te worden genomen.

Artikel 3: OVEREENKOMST
a) Behoudens het hierna gestelde komt een overeenkomst met Kender Thijssen eerst dàn tot stand nadat Kender Thijssen een opdracht schriftelijk heeft aanvaard, respectievelijk heeft bevestigd, waarbij de datum van de bevestiging bepalend is. De opdrachtbevestiging wordt geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, tenzij de wederpartij daartegen binnen een termijn van twee werkdagen schriftelijk bezwaar maakt.
b) Eventueel later gemaakte aanvullende afspraken of wijzigingen binden Kender Thijssen slechts indien deze door Kender Thijssen schriftelijk zijn bevestigd.
c) Voor transacties waarvoor naar aard en omvang geen offerte of opdrachtbevestiging wordt verzonden, wordt de factuur geacht de overeenkomst juist en volledig weer te geven, behoudens reclame door de wederpartij binnen 5 werkdagen.
d) Elke overeenkomst wordt van de zijde van Kender Thijssen aangegaan onder de ontbindende voorwaarde dat de wederpartij - uitsluitend ter beoordeling van Kender Thijssen - voldoende kredietwaardig blijkt te zijn voor de geldelijke nakoming van de overeenkomst.
e) Kender Thijssen is te allen tijde gerechtigd, alvorens (verder) te presteren, van de wederpartij gehele of gedeeltelijke betaling te verlangen.
f) Kender Thijssen is bevoegd om, indien Kender Thijssen dit noodzakelijk danwel wenselijk acht voor een juiste uitvoering van de aan Kender Thijssen verstrekte opdracht, en na overleg met de wederpartij, bij de uitvoering van de overeenkomst anderen in te schakelen, waarvan de kosten aan de wederpartij zullen worden doorberekend conform de verstrekte prijsopgaven.

Artikel 4: PRIJZEN EN TARIEVEN
a) Tenzij anders vermeld zijn de prijzen en tarieven van Kender Thijssen:
• gebaseerd op levering af bedrijf of magazijn van Kender Thijssen danwel af bedrijf of magazijn van derden;
• exclusief BTW, invoerrechten, andere belastingen, heffingen en rechten, welke van overheidswege zijn of worden opgelegd;
• exclusief de kosten van verpakkingen, in- en uitlading, installatie, vervoer en verzekering.
b) Kender Thijssen is te allen tijde gerechtigd de overeengekomen prijzen en tarieven aan te passen door middel van schriftelijke kennisgeving aan de wederpartij voor prestaties die zullen worden geleverd tenminste drie maanden na de datum van deze kennisgeving.
c) In het geval de overeenkomst periodiek vervallende termijnen bevat is Kender Thijssen gerechtigd door middel van een schriftelijke kennisgeving aan de wederpartij de geldende prijzen en tarieven van de periodiek vervallende termijnen aan te passen met inachtneming van een termijn van tenminste drie maanden.
d) Wanneer de wederpartij niet akkoord gaat met de door Kender Thijssen voorgestelde aanpassing van de prijzen en tarieven als bedoeld in dit artikel 5b en 5c, is de wederpartij gerechtigd binnen 10 werkdagen na de in dit artikel bedoelde kennisgeving van Kender Thijssen de overeenkomst schriftelijk op te zeggen tegen de in de kennisgeving van Kender Thijssen genoemde datum waarop de prijsaanpassing in werking zou treden, dan wel, voordat met de uitvoering ervan een aanvang is gemaakt, de overeenkomst te annuleren.

Artikel 5: BEËINDIGING OVEREENKOMST
a) Behoudens de voorwaarden genoemd in artikel 15 van deze Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden komt de bevoegdheid tot ontbinding van de overeenkomst aan elk der partijen slechts toe indien de andere partij, na een deugdelijke, zo gedetailleerd mogelijke, schriftelijke ingebrekestelling, waarbij een redelijke termijn gesteld wordt voor zuivering van de tekortkoming, toerekenbaar tekortschiet in de nakoming van wezenlijke verplichtingen ingevolge die overeenkomst.
b) Indien de wederpartij nadat een overeenkomst tot koop en verkoop van apparatuur, programmatuur of andere materialen tot stand is gekomen deze wenst te annuleren, wordt 1/3 van de orderprijs (inclusief BTW) als annuleringskosten in rekening gebracht, onverminderd het recht van Kender Thijssen op volledige schadevergoeding, inclusief gederfde winst.

Artikel 6: LEVERING
a) Vanaf het moment van levering is het gekochte voor risico van de wederpartij. Tenzij anders is overeengekomen, geschiedt levering af magazijn van Kender Thijssen. Franco levering geschiedt alleen indien en voorzover dit door Kender Thijssen met de wederpartij is overeengekomen en op de factuur of anderszins wordt aangegeven.
b) Als tijdstip van levering geldt het moment waarop het gekochte voor transport gereed staat.
c) De wederpartij is verplicht het geleverde terstond bij aflevering, doch in elk geval binnen 5 werkdagen, op eventuele tekorten en / of beschadigingen te controleren, danwel deze controle uit te voeren na mededeling van de zijde van Kender Thijssen dat de goederen ter beschikking van de wederpartij staan.
d) Eventuele tekorten en / of beschadigingen van het geleverde en / of de verpakking welke bij aflevering aanwezig zijn, dient de wederpartij op de paklijst te (laten) vermelden, bij gebreke Algemene verhuur-, leverings- en betalingsvoorwaarden Versie: 9705/01.NL de dato 16-4-2004 Pagina 2 waarvan de wederpartij geacht wordt hetgeen geleverd is te hebben goedgekeurd. Alsdan worden reclames dienaangaande niet meer in behandeling genomen.
e) Kender Thijssen is gerechtigd om te leveren in gedeelten (deelleveranties), welke Kender Thijssen afzonderlijk kan factureren.
f) Opgave van de levertijd geschiedt naar beste eer en geweten op grond van gegevens die bij het aangaan van de overeenkomst aan Kender Thijssen bekend waren. Levertijden zullen zoveel mogelijk in acht worden genomen. Kender Thijssen is niet in verzuim door enkel een overschrijding van de (lever)termijn. Kender Thijssen is niet gebonden aan (lever)termijnen die vanwege buiten haar macht gelegen omstandigheden, die zich na het aangaan van de overeenkomst hebben voorgedaan, niet meer gehaald kunnen worden. Kender Thijssen en de wederpartij zullen zo spoedig als enige overschrijding van een termijn dreigt met elkaar in contact treden.
g) Wanneer de goederen na het verstrijken van de levertijd door de wederpartij niet zijn afgenomen, staan zij te zijner beschik-king opgeslagen. Kender Thijssen is gerechtigd gemaakte kosten terzake aan de wederpartij door te belasten.
h) Bij afname van het geleverde bij één van de magazijnen van Kender Thijssen kan Kender Thijssen een geldig legitimatiebewijs vragen aan de wederpartij (of de door de wederpartij aangestelde vervoerder of derde) en zal Kender Thijssen niet aansprakelijk zijn voor afname van het geleverde door onbevoegde personen, aangesteld door de wederpartij.
i) Tenzij anders overeengekomen, worden de geleverde goederen zonder eventuele opties of systeemopties geleverd en garandeert Kender Thijssen op geen enkele wijze de compatibiliteit met andere programmatuur of apparatuur of de bruikbaarheid voor het door de wederpartij beoogde doel.

Artikel 7: TRANSPORT EN RISICO
a) De wijze van transport, verzending en verpakking wordt, indien geen nadere aanwijzing door de wederpartij aan Kender Thijssen is verstrekt, door Kender Thijssen als goed huisvader / koopman bepaald.
b) Eventuele specifieke wensen van de wederpartij inzake het transport / de verzending, worden slechts uitgevoerd indien de wederpartij verklaard heeft de meerdere kosten daarvan te zullen dragen.

Artikel 8: OVERMACHT
a) Geen der partijen is gehouden tot nakoming van enige verplichting indien hij daartoe door overmacht verhinderd is.
b) Van overmacht aan de zijde van Kender Thijssen is sprake indien zij na het sluiten van de overeenkomst verhinderd wordt aan haar verplichtingen uit de overeenkomst te voldoen ten gevolge van oorlog, oorlogsgevaar, burgeroorlog, oproer, molest, brand, waterschade, overstroming, werkstaking, bedrijfsbezetting, uitsluiting, in- en uitvoerbelemmeringen, overheidsmaatregelen, defecten aan machinerieën, storingen in de levering van energie, alles zowel in het bedrijf van Kender Thijssen als bij derden, evenals bij opslag of gedurende transport, al dan niet in haar beheer, en voorts door alle overige oorzaken, buiten schuld of risico van Kender Thijssen ontstaan. Voor risico van Kender Thijssen komt uitsluitend de verhindering die aan haar eigen opzet of grove schuld is te wijten.
c) Van overmacht aan de zijde van Kender Thijssen is voorts sprake bij de tekortkoming van haar toeleverancier(s) of van de door Kender Thijssen ingeschakelde hulppersonen, ook indien deze tekortkoming aan opzet of grove schuld van hen of één of meer hunner is te wijten.
d) Indien door overmacht de nakoming door Kender Thijssen meer dan twee maanden wordt vertraagd, zijn zowel Kender Thijssen als de wederpartij bevoegd de overeenkomst als beëin-digd te beschouwen. Kender Thijssen is gerechtigd betaling te vorderen voor de prestaties die door haar bij de uitvoering van de overeenkomst zijn verricht voordat van de overmacht veroorzakende omstandigheid is gebleken.
e) De partij die meent in overmacht te (komen) verkeren, dient de andere partij daarvan onmiddellijk in kennis te stellen.

Artikel 9: INTELLECTUELE EIGENDOM EN VRIJWARING
a) Alle rechten van intellectuele of industriële eigendom op alle krachtens de overeenkomst ontwikkelde of ter beschikking gestelde programmatuur, apparatuur of andere materialen zoals analyses, ontwerpen, documentatie, rapporten, offertes, alsmede voorbereidend materiaal daarvan berusten uitsluitend bij Kender Thijssen. Indien de wederpartij op enigerlei wijze inbreuk maakt op de intellectuele of industriële eigendomsrechten van Kender Thijssen, verbeurt de wederpartij ten gunste van Kender Thijssen terstond een dadelijk opeisbare boete van € 6.806,- (zegge achtenzestighonderdzes euro) per overtreding, zon-der dat hiervoor enige ingebrekestelling noodzakelijk is. Daar-naast verbeurt de wederpartij ten gunste van Kender Thijssen een dadelijk opeisbare boete van € 1.134,- (zegge elfhonderdvierendertig euro) voor iedere dag dat de inbreuk op de rechten van Kender Thijssen voortduurt, onverminderd de overige rechten van Kender Thijssen, waaronder het recht op volledige schadevergoeding.
b) De wederpartij verkrijgt uitsluitend de gebruiksrechten en bevoegdheden die hem bij overeenkomst of anderszins worden toegekend. Voor het overige zal de wederpartij de programmatuur of andere materialen niet verveelvoudigen of daarvan kopieën maken.
c) De wederpartij is ermee bekend dat de ter beschikking gestelde apparatuur, programmatuur en andere materialen vertrouwelijke informatie en bedrijfsgeheimen van Kender Thijssen of haar licentiegevers bevatten. De wederpartij verbindt zich, onverminderd het bepaalde in artikel 17, deze apparatuur, programmatuur en andere materialen geheim te houden, niet aan derden bekend te maken of in gebruik te geven en slechts te gebruiken voor het doel waarvoor deze hem ter beschikking zijn gesteld. Onder derden worden ook begrepen alle personen werkzaam in de organisatie van de wederpartij die niet noodzakelijkerwijs de apparatuur, programmatuur en / of andere materialen behoeven te gebruiken.
d) Het is de wederpartij niet toegestaan enige aanduiding omtrent auteursrechten, merken, handelsnamen of andere rechten van intellectuele of industriële eigendom uit de apparatuur, programmatuur of andere materialen te verwijderen of te wijzigen, daaronder begrepen aanduidingen omtrent het vertrouwelijk karakter en geheimhouding van de apparatuur, programmatuur en andere materialen.
e) Het is Kender Thijssen toegestaan technische maatregelen te nemen ter bescherming van de programmatuur. Indien Kender Thijssen door middel van technische bescherming de programmatuur heeft beveiligd, is het de wederpartij niet toegestaan deze beveiliging te verwijderen of te ontwijken. Indien de beveiligingsmaatregelen tot gevolg hebben dat de wederpartij niet in staat is een reservekopie van de programmatuur te maken, zal Kender Thijssen op verzoek van de wederpartij een reservekopie van de programmatuur aan de wederpartij ter beschikking stellen.
f) Behoudens het geval dat Kender Thijssen een reservekopie van de programmatuur aan de wederpartij ter beschikking stelt, heeft de wederpartij het recht één reservekopie van de programmatuur aan te maken en / of te houden. Onder reservekopie Algemene verhuur-, leverings- en betalingsvoorwaarden Versie: 9705/01.NL de dato 16-4-2004 Pagina 3 wordt in deze Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden verstaan: een stoffelijk voorwerp waarop de programmatuur is vastgelegd, uitsluitend ter vervanging van het oorspronkelijke exemplaar van de programmatuur in geval van onvrijwillig bezitsverlies of beschadiging. De reservekopie dient een identieke kopie te zijn en steeds te zijn voorzien van dezelfde labels en indicaties als het oorspronkelijke exemplaar.
g) Indien de wederpartij, of een derde voor hem, programmatuur ontwikkelt dan wel als de wederpartij het voornemen heeft dit te doen en hij in verband met de interoperabiliteit van de te ontwikkelen programmatuur en de aan hem door Kender Thijssen ter beschikking gestelde programmatuur informatie nodig heeft om deze interoperabiliteit te bewerkstelligen, zal de wederpartij Kender Thijssen schriftelijk en gespecificeerd verzoeken om de benodigde informatie. Kender Thijssen zal alsdan binnen redelijke termijn meedelen of en in hoeverre de wederpartij de beschikking kan krijgen over de verlangde informatie en op welke voorwaarden, waaronder mede begrepen financiële voorwaarden en voorwaarden betreffende de eventueel door de wederpartij in te schakelen derden. Onder interoperabiliteit wordt in deze Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden verstaan: het vermogen van programmatuur om informatie met andere componenten van een computersysteem en / of programmatuur uit te wisselen en door middel van deze informatie te communiceren.
h) Met inachtneming van de overige bepalingen in deze Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden is de wederpartij gerechtigd tot verbetering van fouten in de hem ter beschikking gestelde programmatuur, indien zulks noodzakelijk is voor het uit de aard van de programmatuur voortvloeiende, beoogde gebruik daarvan. Waar in deze Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden sprake is van rechten of verplichtingen met betrekking tot fouten, wordt onder fouten verstaan het niet voldoen aan de door Kender Thijssen schriftelijk kenbaar gemaakte functionele specificaties. Van een fout is alleen sprake indien deze kan worden aangetoond en kan worden gereproduceerd. De wederpartij is gehouden van fouten onverwijld melding aan Kender Thijssen te maken.
i) Wederpartij garandeert Kender Thijssen te allen tijde dat het gebruik van door de wederpartij verstrekte gegevens, apparatuur, hard- en software en / of anderszins, Kender Thijssen niet in strijd zal brengen met wettelijke voorschriften of beschermende rechten van derden.
j) Wederpartij vrijwaart Kender Thijssen volledig voor alle directe en indirecte gevolgen van aanspraken welke derden jegens Kender Thijssen geldend zouden mogen maken uit hoofde van schending van de in punt i van dit artikel genoemde garantie.
k) Kender Thijssen zal de wederpartij vrijwaren tegen rechtsvorderingen welke gebaseerd zijn op de bewering dat door Kender Thijssen zelf ontwikkelde programmatuur, apparatuur of materialen inbreuk maken op een in Nederland geldend recht van intellectuele of industriële eigendom. De wederpartij dient daartoe Kender Thijssen onmiddellijk, schriftelijk te informeren over het bestaan en de inhoud van de rechtsvordering, bij gebreke waarvan Kender Thijssen de bedoelde vrijwaring niet gestand kan doen. Daarnaast dient de wederpartij Kender Thijssen te machtigen de zaak af te handelen, waaronder mede begrepen dient te worden het treffen van schikkingen. De wederpartij zal alsdan Kender Thijssen volledig informeren en geïnformeerd houden en medewerking verlenen aan Kender Thijssen om zich, zo nodig uit naam van de wederpartij, tegen rechtsvorderingen te weren. De verplichting van Kender Thijssen de wederpartij te vrijwaren vervalt indien en voorzover de inbreuk verband houdt met wijzigingen die de wederpartij in de programmatuur, apparatuur of materialen heeft aangebracht dan wel heeft laten aanbrengen.
l) Wanneer onherroepelijk vast staat dat de door Kender Thijssen zelf ontwikkelde programmatuur, apparatuur of materialen inbreuk maken op een aan een derde toebehorend recht op intellectuele of industriële eigendom of wanneer, naar het oordeel van Kender Thijssen, een reële kans bestaat dat een dergelijke inbreuk zich voordoet, zal Kender Thijssen het geleverde tegen creditering, onder aftrek van een redelijke gebruiksvergoeding, terugnemen, of zorgdragen dat de wederpartij het geleverde of gelijkwaardige andere programmatuur, apparatuur of materialen ongestoord kan gebruiken. m)Iedere verdere of andere aansprakelijkheid of vrijwaringsverplichting van Kender Thijssen wegens schending van intellectuele of industriële eigendom van derden is nadrukkelijk uitgesloten.

Artikel 10: ALGEMENE AANSPRAKELIJKHEID
a) Kender Thijssen aanvaardt slechts wettelijke aansprakelijkheid en verplichtingen tot schadevergoeding voor zover dat uit dit artikel 10 van de Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden blijkt.
b) De aansprakelijkheid van Kender Thijssen wegens toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst tussen Kender Thijssen en de wederpartij beperkt zich tot vergoeding van directe schade tot maximaal het bedrag van de in die overeenkomst overeengekomen prijs, exclusief BTW. De totale vergoeding voor directe schade zal nooit meer bedragen dan € 453.780,- (zegge vierhonderddrieenvijftigduizendzevenhonderdentachtig euro).
c) Onder directe schade wordt verstaan:
• de kosten, in redelijkheid, die de wederpartij moet maken om de prestatie van Kender Thijssen aan de bedingen in de overeenkomst tussen Kender Thijssen en de wederpartij te laten voldoen;
• de kosten, in redelijkheid, die de wederpartij heeft gemaakt voor het langer operationeel houden van dat deel van het oude systeem, dat uit hoofde van de overeenkomst tussen Kender Thijssen en de wederpartij vervangen dan wel aangepast wordt / is;
• de kosten, in redelijkheid, die de wederpartij heeft moeten maken om de oorzaak en de omvang van de schade vast te stellen, echter slechts voorzover de vaststelling betrekking heeft op directe schade als bedoeld in de zin van deze voorwaarden;
• de kosten, in redelijkheid, die de wederpartij heeft gemaakt ter voorkoming of beperking van de directe schade, echter slechts voorzover de wederpartij aantoont dat deze kosten daadwerkelijk hebben geleid tot beperking van de directe schade als bedoeld in de zin van deze voorwaarden. d) De aansprakelijkheid van Kender Thijssen voor schade door dood, lichamelijk letsel en / of voor materiële schade beperkt zich tot een bedrag van € 1.134.450 (zegge éénmiljoenhonderdvierendertigduizendvierhonderdenvijftig euro) maximaal per gebeurtenis. Een reeks van samen-hangende gebeurtenissen wordt in die zin gezien als één ge-beurtenis.
e) Kender Thijssen aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor indirecte schade. Onder indirecte schade is onder anderen begrepen: gevolgschade, gemiste besparingen, gederfde winsten en schade door bedrijfsstagnatie.
f) Buiten de in artikel 10b, 10c en 10d genoemde gevallen rust op Kender Thijssen geen enkele verplichting of aansprakelijkheid tot schadevergoeding, ongeacht de gronden waarop een claim tot schadevergoeding zou zijn gebaseerd. De maximum bedragen voor schadevergoedingen, als genoemd in artikel 10b en 10d komen te vervallen indien en voorzover de schade het gevolg is van opzet of grove schuld aan de zijde van Kender Algemene verhuur-, leverings- en betalingsvoorwaarden Versie: 9705/01.NL de dato 16-4-2004 Pagina 4 Thijssen.
g) Aansprakelijkheid van Kender Thijssen wegens toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst tussen Kender Thijssen en de wederpartij ontstaat slechts indien de wederpartij Kender Thijssen onmiddellijk, bij aangetekend schrijven, in gebreke stelt, stellende een redelijke termijn ter zuivering van de tekortkoming door Kender Thijssen, en Kender Thijssen ook na het verstrijken van die termijn toereken-baar in de nakoming van haar verplichtingen tekort blijft schie-ten.
h) Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is steeds dat de wederpartij de schade, in detail omschreven, zo spoedig mogelijk na het ontstaan van de schade, bij aangetekend schrijven aan Kender Thijssen meldt.
i) De wederpartij vrijwaart Kender Thijssen voor alle aanspraken van derden wegens produktaansprakelijkheid als gevolg van een gebrek in enig produkt of systeem dat door de wederpartij aan een derde is geleverd en dat (mede) bestond uit door Kender Thijssen geleverde apparatuur, programmatuur of andere materialen.
j) De wederpartij heeft met name geen recht om schadevergoeding te vorderen op grond van beweerde toerekenbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst, voor enige schade, door wederpartij of derden geleden, tengevolge van overmacht, stoornis in het bedrijf van Kender Thijssen, verzuim of vertraging in de levering, vervanging of herstel indien deze nodig is geweest als gevolg van normale slijtage van de geleverde zaken. Artikel

11: RECLAMES
a) Eventuele reclames worden door Kender Thijssen slechts in behandeling genomen indien deze reclames Kender Thijssen schriftelijk binnen 5 werkdagen na levering van de betreffende prestatie hebben bereikt, onder nauwkeurige opgave van aard en de grond der klachten.
b) Reclames over facturen dienen eveneens schriftelijk te worden ingediend en wel binnen 5 werkdagen na de factuurdatum.
c) Na het verstrijken van deze termijn wordt de wederpartij geacht het geleverde respectievelijk de factuur, te hebben goedgekeurd. Alsdan behoudt Kender Thijssen zich het recht voor om reclames niet meer in behandeling te nemen.
d) Indien de reclame door Kender Thijssen gegrond wordt bevonden, is Kender Thijssen uitsluitend verplicht alsnog de overeengekomen prestatie te leveren, tenzij Kender Thijssen voorkeur geeft aan creditering.
e) Slechts indien en voorzover de reclame gegrond bevonden wordt schort dit de betalingsverplichtingen van de wederpartij op, tot het moment waarop de reclame is afgewikkeld.
f) Retournering van het geleverde kan slechts geschieden na voorafgaande schriftelijke toestemming van Kender Thijssen, onder door Kender Thijssen te bepalen voorwaarden.

Artikel 12: GARANTIE
a) Met inachtneming van de hierna gestelde beperkingen, verleent Kender Thijssen zodanige garantie met betrekking tot de door Kender Thijssen geleverde produkten, als deze door de producent van de betreffende produkten wordt geboden. Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen wordt garantie slechts verstrekt op de geleverde materialen; Kender Thijssen is gerechtigd arbeidskosten in rekening te brengen.
b) De garantie vervalt, indien door de wederpartij en / of door hem ingeschakelde derden, op ondeskundige wijze gebruik is gemaakt van het geleverde.
c) De garantie vervalt eveneens, indien door de wederpartij en / of door hem ingeschakelde derden werkzaamheden danwel wijzigingen aan het geleverde worden uitgevoerd.
d) Vervangt Kender Thijssen ter voldoening van garantieverplichtingen onderdelen, dan worden de vervangen onderdelen eigendom van Kender Thijssen.
e) Voldoet de wederpartij niet, gedeeltelijk niet, danwel niet tijdig aan enig uit de tussen partijen gesloten overeenkomst voortvloeiende verplichting, dan is Kender Thijssen niet gehouden tot garantie, zolang die situatie voortduurt.

Artikel 13: EIGENDOMSVOORBEHOUD BIJ VERKOOP EN PANDRECHT
a)Geleverde apparatuur, programmatuur of materialen blijven eigendom van Kender Thijssen, tot het moment waarop alle, door Kender Thijssen krachtens overeenkomst verrichte leveranties en werkzaamheden danwel nog te verrichten leveranties en werkzaamheden, met inbegrip van rente en kosten door de wederpartij zijn betaald.
b) Ingeval de wederpartij:
• in staat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot surséance van betaling indient, danwel enig beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendommen wordt gelegd, danwel komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld;
• het voornemen heeft, of besluit tot gehele of gedeeltelijke verplaatsing van haar activiteiten naar het buitenland, een der vennoten uittreedt, de reglementen of statuten van wederpartij worden gewijzigd, of een wijziging optreedt in de aandeelhouders, één en ander indien deze omstandigheden naar het oordeel van Kender Thijssen een aanmerkelijke verzwaring van risico’s met zich meebrengt;
• voor het aangaan van deze overeenkomst Kender Thijssen niet in kennis heeft gesteld van feiten of omstandigheden, waarvan het belang naar het oordeel van Kender Thijssen dusdanig zwaar weegt, dat, ware Kender Thijssen wel ingelicht, zij de overeenkomst niet of niet op dezelfde wijze zou zijn aangegaan;
• enige uit kracht der Wet van deze condities op hem rustende verplichting niet nakomt;
• nalaat een factuurbedrag of een gedeelte daarvan binnen de daarvoor gestelde termijn te voldoen; is Kender Thijssen gerechtigd door het enkel plaatsvinden van één der gemelde omstandigheden de overeenkomst zonder ingebrekestelling of rechterlijke tussenkomst geheel of gedeeltelijk te annuleren en het onbetaald gebleven deel van de geleverde apparatuur, programmatuur of materialen terug te vorderen. Annulering en terugname, door omstandigheden als in dit artikel 13b omschreven, laat het recht van Kender Thijssen op vergoeding voor verlies, rente en / of schade onverlet. In deze gevallen zal elke vordering van Kender Thijssen op de wederpartij direct en volledig opeisbaar zijn.
c) De goederen kunnen door de wederpartij in het kader van diens normale bedrijfsuitoefening worden doorverkocht of gebruikt. Het is de wederpartij niet toegestaan enig pandrecht op de goederen te (laten) vestigen en evenmin mogen de goederen strekken tot enige zekerheid voor een vordering van een derde. Ingeval van doorverkoop van (nog) niet geheel betaalde goederen, is de wederpartij gehouden een zelfde eigendomsvoorbehoud te maken als in deze voorwaarden vermeld.
d) Kender Thijssen is te allen tijde gerechtigd om de geleverde goederen op basis van deze voorwaarden bij de wederpartij of Algemene verhuur-, leverings- en betalingsvoorwaarden Versie: 9705/01.NL de dato 16-4-2004 Pagina 5 diens houders weg te (doen) halen, indien de wederpartij haar verplichtingen niet nakomt. De wederpartij dient hiertoe op eerste verzoek alle noodzakelijke medewerking te verlenen op straffe van een boete van € 1.134,- (zegge elfhonderdvierendertig euro) per dag dat hij hiermee in gebreke is / blijft.
e) Tot zekerheid voor correcte betaling van alle vorderingen van Kender Thijssen, uit welken hoofde ook, verkrijgt Kender Thijssen bovendien bezitloos pandrecht - door het ontstaan der vordering - op al die goederen waarin de door Kender Thijssen geleverde zaken zijn verwerkt, danwel waarvan zij deel uitmaken. Zolang een van de vorderingen van Kender Thijssen niet is voldaan verkrijgt Kender Thijssen tevens bezitloos pandrecht op alle vorderingen welke wederpartij jegens enige derde geldend zou kunnen maken in verband met door Kender Thijssen geleverde zaken. De wederpartij is gehouden Kender Thijssen op eerste verzoek alle relevante informatie en documentatie dienaangaande te verschaffen op straffe van een boete van € 680,- (zegge zeshonderdtachtig euro) per dag dat hij hiermee in gebreke is / blijft. De door wederpartij getekende opdracht en de daarop volgende schriftelijke acceptatie van de zijde van Kender Thijssen gelden als onderhandse akte als bedoeld in de Wet.

Artikel 14: REPARATIE
a) Tenzij schriftelijk anders is overeengekomen, worden alle door Kender Thijssen uit te voeren reparatiewerkzaamheden verricht tegen geldend tarief en worden alle vervangen onderdelen en / of materialen eigendom van Kender Thijssen. Indien garantieaanspraken bestaan worden geen materiaalkosten in rekening gebracht.
b)Kender Thijssen is te allen tijde gerechtigd enig goed dat Kender Thijssen onder enigerlei titel van de wederpartij onder zich houdt terug te houden tot het moment dat de wederpartij al hetgeen hij Kender Thijssen verschuldigd is heeft voldaan, danwel voldoende zekerheid daartoe heeft gesteld. Indien Kender Thijssen zich genoodzaakt ziet dit retentierecht uit te oefenen, is Kender Thijssen tevens gerechtigd de wederpartij alle daaraan verbonden kosten in rekening te brengen, inclusief stalling- en opslagkosten.

Artikel 15: BETALING
a) Alle facturen dienen door de wederpartij te worden voldaan conform de overeengekomen betalingscondities. Wanneer geen specifieke betalingscondities zijn overeengekomen dient de wederpartij facturen te voldoen binnen 14 dagen na factuurdatum.
b) Alle door de wederpartij verrichte betalingen strekken primair tot voldoening van eventuele rente en door Kender Thijssen gemaakte invorderingskosten en vervolgens ter voldoening van de oudste openstaande facturen.
c) Ingeval de wederpartij:
• in staat van faillissement wordt verklaard, tot boedelafstand overgaat, een verzoek tot surséance van betaling indient, danwel enig beslag op het geheel of een gedeelte van zijn eigendommen wordt gelegd, danwel komt te overlijden of onder curatele wordt gesteld;
• het voornemen heeft, of besluit tot gehele of gedeeltelijke verplaatsing van zijn activiteiten naar het buitenland, een der vennoten uittreedt, de reglementen of statuten van wederpartij worden gewijzigd, of een wijziging optreedt in de aandeelhouders, één en ander indien deze omstandigheden naar het oordeel van Kender Thijssen een aanmerkelijke verzwaring van risico’s met zich meebrengt;
• voor het aangaan van deze overeenkomst Kender Thijssen niet in kennis heeft gesteld van feiten of omstandigheden, waarvan het belang naar het oordeel van Kender Thijssen dusdanig zwaar weegt, dat, ware Kender Thijssen wel ingelicht, zij de overeenkomst niet of niet op dezelfde wijze zou zijn aangegaan;
• enige uit kracht der Wet van deze condities op hem rustende verplichting niet nakomt;
• nalaat een factuurbedrag of een gedeelte daarvan binnen de daarvoor gestelde termijn te voldoen; heeft Kender Thijssen door het enkel plaatsgrijpen van één der gemelde omstandigheden het recht, hetzij de overeenkomst te ontbinden, hetzij enig bedrag verschuldigd door de wederpartij op grond van de door Kender Thijssen verleende diensten of geleverde zaken, terstond en zonder dat enige waarschuwing of ingebrekestelling nodig is geheel op te eisen, alles onverminderd de rechten van Kender Thijssen, waaronder het recht van Kender Thijssen op vergoeding van kosten, schaden en rente.
d) Indien onder wederpartij, blijkens omschrijving in de (koop)- overeenkomst, meer dan één persoon wordt verstaan, dan is ieder van deze personen hoofdelijk aansprakelijk voor al hetgeen Kender Thijssen uit hoofde van deze overeenkomst te vorderen heeft of zal hebben. De kwijtschelding van eventuele schulden aan een der hoofdelijke medeschuldenaren danwel ontslag aan hem, bevrijdt nimmer de overblijvende schuldenaren van hun verplichtingen.

Artikel 16: RENTE EN KOSTEN
a) Indien betaling van enig verschuldigd bedrag niet binnen de daartoe gestelde termijn heeft plaatsgevonden, is de wederpartij van rechtswege in verzuim en, zonder dat enige ingebrekestelling nodig is, vanaf de vervaldatum van de betreffende factu- (u)r(en) een rente van 1,5 % per (gedeelte van een) maand verschuldigd over het nog openstaande bedrag.
b) Indien de wederpartij na ingebrekestelling nalatig blijft de vordering te voldoen kan de vordering uit handen worden gegeven. In dat geval is de wederpartij, naast de hoofdsom en de rente, gehouden alle door Kender Thijssen te maken gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De gerechtelijke kosten omvatten mede alle feitelijke kosten van rechts- en procesbijstand, door Kender Thijssen gemaakt danwel aan Kender Thijssen in rekening gebracht, welke het liquidatietarief te boven gaan. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15% van het met inbegrip van de in artikel 16a genoemde rente door de wederpartij verschuldigde bedrag, zulks met een minimum van € 113,- (zegge honderddertien euro).

Artikel 17: VERTROUWELIJKE GEGEVENS EN NIET- OVERNAME BEDING
a) Kender Thijssen en de wederpartij verklaren nadrukkelijk dat alle voor, tijdens en na het aangaan van de overeenkomst bekend geworden informatie van vertrouwelijk karakter geheim zal blijven. Informatie heeft in ieder geval een vertrouwelijk karakter wanneer dit door één der partijen als vertrouwelijk is aangemerkt. Daarnaast heeft informatie een vertrouwelijk karakter wanneer de vertrouwelijkheid ervan redelijkerwijs kan worden vermoed.
b) De wederpartij zal gedurende de looptijd en één jaar na beëindiging van de looptijd van de overeenkomst geen medewerkers van Kender Thijssen in dienst nemen danwel anderszins, hetzij direct, hetzij indirect, voor zich laten werken.

Artikel 18: VERHUUR VAN APPARATUUR
§ 1: Algemeen
a) De in dit artikel 18 vermelde bepalingen zijn, naast de overige Algemene verhuur-, leverings- en betalingsvoorwaarden Versie: 9705/01.NL de dato 16-4-2004 Pagina 6 artikelen van deze Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden, van toepassing indien en voor zover door Kender Thijssen apparatuur, programmatuur of andere materialen verhuurd wordt.
b) Kender Thijssen verbindt zich aan de wederpartij, de in de (ver)huurovereenkomst nader gespecificeerde apparatuur, programmatuur of andere materialen, ten gebruike in huur af te staan, gelijk de wederpartij zich verbindt deze zaken van Kender Thijssen ten gebruike in huur aan te nemen.
c) De wederpartij verbindt zich de overeengekomen huurprijs en de uit deze overeenkomst voortvloeiende vergoedingen en kosten te betalen en het gehuurde onverwijld na beëindiging van de huurperiode aan Kender Thijssen terug te bezorgen, één en ander met inachtneming van het hierna bepaalde.
d) De wederpartij is de huurprijs driemaandelijks bij vooruitbetaling verschuldigd, tenzij anders is overeengekomen.
e) Uiterlijk één week (of, indien de huurperiode korter is dan één week, minimaal de helft van de huurperiode) voor afloop van de overeengekomen huurperiode dient de wederpartij aan Kender Thijssen schriftelijk mede te delen of de wederpartij van de in de (ver)huurovereenkomst aangeboden verlengingsoptie gebruik wenst te maken. Indien Kender Thijssen dienaangaande geen bericht van de wederpartij heeft ontvangen wordt de huurperiode steeds stilzwijgend verlengd met een periode gelijk aan de oorspronkelijk overeengekomen huurperiode, tenzij Kender Thijssen kenbaar maakt de overeenkomst te willen beëindigen.
f) Indien in de (ver)huurovereenkomst een koopoptie terzake van apparatuur, programmatuur of andere materialen is opgenomen, kan de wederpartij van die koopoptie slechts gebruik maken wanneer hij volledig heeft voldaan aan al zijn verplichtingen voortvloeiend uit die (ver)huurovereenkomst.
§ 2: Annulering Tot dertig dagen voor aanvang van de huurperiode kan annulering van de (ver)huurovereenkomst zijdens de wederpartij kosteloos plaatsvinden. Bij annulering respectievelijk 15 tot 29 dagen, 7 tot 14 dagen en 0 tot 6 dagen voor aanvang van de huurperiode, zal respectievelijk 25%, 50% en 100% van de totaal overeengekomen huursom aan de wederpartij in rekening worden gebracht. Één en ander met een maximum van zes weektarieven. Transport- en installatiekosten zullen alsdan aan de wederpartij worden doorberekend voor zover deze kosten door Kender Thijssen zijn gemaakt of aan Kender Thijssen in rekening zijn gebracht. Annulering van de (ver)huurovereenkomst dient te allen tijde schriftelijk te geschieden.
§ 3: Huurperiode
a) De huur van de apparatuur, programmatuur of andere materialen wordt door partijen aangegaan voor een overeengekomen periode. Deze periode vangt aan op de dag van aflevering van de apparatuur, programmatuur of andere materialen door Kender Thijssen en eindigt op de overeengekomen einddatum indien de apparatuur, programmatuur of andere materialen op de einddatum geheel en in goede staat door de wederpartij bij Kender Thijssen zijn terugbezorgd. Wanneer de apparatuur, programmatuur of andere materialen op de einddatum niet, niet volledig of niet in goede staat door Kender Thijssen is terugontvangen wordt de einddatum geacht te zijn bereikt op het moment dat de wederpartij alsnog de apparatuur, programmatuur of andere materialen geheel en in goede staat bij Kender Thijssen terugbezorgd.
b) Wanneer de apparatuur, programmatuur of andere materialen binnen de overeengekomen huurperiode aan Kender Thijssen worden terugbezorgd, blijven de initieel overeengekomen huurpenningen over de hele, overeengekomen periode verschuldigd.
c) Kender Thijssen behoudt zich het recht voor om na het verstrijken van de overeengekomen huurperiode de (ver)huurovereenkomst niet te verlengen. Kender Thijssen is niet verplicht terzake opgaaf van redenen te verstrekken.
§ 4: Beschikbaarstelling
a) Kender Thijssen draagt er zorg voor dat de apparatuur, programmatuur of andere materialen voldoen aan de eventueel terzake bestaande wettelijke voorschriften. De wederpartij is verplicht Kender Thijssen onverwijld te informeren over eventuele aanspraken van derden op grond van vermeende inbreuk op intellectuele of industriële eigendomsrechten, zodat Kender Thijssen alle noodzakelijke maatregelen kan treffen om het ongestoord gebruik van de apparatuur, programmatuur of andere materialen te laten voortduren.
b) Vanaf de dag van aanvang van de overeengekomen huurperiode worden de apparatuur, programmatuur of andere materialen bij de opslag of het magazijn van de wederpartij door of vanwege Kender Thijssen ter beschikking van de wederpartij gesteld. Bij afname door de wederpartij van de apparatuur, programmatuur of andere materialen bij het magazijn van Kender Thijssen kan Kender Thijssen een geldig legitimatiebewijs vragen aan de wederpartij (of de door de wederpartij aangestelde vervoerder of andere derde). Alsdan zal Kender Thijssen niet aansprakelijk zijn voor afname van de apparatuur, programmatuur of andere materialen door onbevoegde personen welke al dan niet door de wederpartij zijn aangesteld. De wederpartij heeft het recht de apparatuur, programmatuur of andere materialen voor afname of verzending te (doen) keuren. Indien de wederpartij van dit recht geen gebruik maakt wordt de apparatuur, programmatuur of andere materialen geacht in goede staat, volledig en volgens overeenkomst te zijn afgeleverd. Indien Kender Thijssen de apparatuur, programmatuur of andere materialen bij de wederpartij aflevert en / of installeert, worden de apparatuur, programmatuur of andere materialen geacht in goede staat, volledig en conform overeenkomst ter beschikking van de wederpartij te zijn gesteld, behoudens schriftelijke reclames door of vanwege de wederpartij die Kender Thijssen bereiken binnen 4 werkdagen na aflevering en / of installatie van de apparatuur, programmatuur of andere materialen.
c) Tenzij anders overeengekomen worden de verhuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen zonder eventuele opties en / of systeemopties ter beschikking gesteld van de wederpartij en garandeert Kender Thijssen op geen enkele wijze de compatibiliteit met andere apparatuur, programmatuur of andere materialen en / of de bruikbaarheid voor het door de wederpartij beoogde doel.
§ 5: Risico
a) Gedurende de gehele huurperiode is het volledige risico van de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen voor rekening van de wederpartij, onverschillig door welke gebeurtenis, handeling of niet verrichte handeling enige schade zou zijn veroorzaakt, derhalve ook in geval van overmacht zijdens de wederpartij. De wederpartij is verplicht alle schade aan de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen te vergoeden op basis van vervangingswaarde.
b) Gedurende de periode(n) van verzending van de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen binnen de landen van de Benelux, Duitsland en Frankrijk zal Kender Thijssen deze verzekerd houden terzake van het transportrisico. Hierbij is de stelling tot stelling clausule, zoals omschreven in het Wetboek van Koophandel van toepassing. Uitgebreidere dekking kan tegen meerkosten worden verzorgd.
c) Gedurende de looptijd van de (ver)huurovereenkomst zal Kender Thijssen de apparatuur, programmatuur of andere materialen binnen de landen van de Benelux, Duitsland en Frankrijk verzekerd houden tegen brand- en waterschade en te- Algemene verhuur-, leverings- en betalingsvoorwaarden Versie: 9705/01.NL de dato 16-4-2004 Pagina 7 gen diefstal met sporen van braak indien en voorzover de apparatuur, programmatuur of andere materialen zich in een beveiligde kantoorlocatie bevinden. De verzekeringsvoorwaarden liggen voor de wederpartij ter inzage ten kantore van Kender Thijssen en worden op eerste verzoek kosteloos toegezonden. Uitgebreidere dekking kan tegen meerkosten worden verzorgd.
d) De wederpartij heeft ingeval van verzekerde schade een eigen risico van € 1.134,- (zegge elfhonderdvierendertig euro) per schadegeval. Voor notebooks geldt een eigen risico van € 226,- (zegge tweehonderdzesentwintig euro) per schadegeval.
§ 6: Gebruik
a) Gedurende de gehele huurperiode is de wederpartij gehouden de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen naar hun aard en bestemming te gebruiken, te onderhouden en te beveiligen tegen diefstal en / of beschadiging.
b) De uit hoofde van de (ver)huurovereenkomst ter beschikking gestelde programmatuur mag uitsluitend worden gebruikt op de uit hoofde van die (ver)huurovereenkomst ter beschikking gestelde Central Processor Unit (CPU) waarop de gehuurde programmatuur is geïnstalleerd. Indien de gehuurde CPU zodanig defect raakt dat de gehuurde programmatuur niet langer op de gehuurde CPU kan worden gebruikt, dan mag de gehuurde programmatuur - uitsluitend voor de periode gedurende welke dit defect zich voordoet - op een andere CPU worden gebruikt.
c) Het is de wederpartij toegestaan twee archief- of back-up kopieën te maken ten behoeve van het gebruik op de gehuurde CPU. De wederpartij dient alle vermeldingen van auteurs- en merkenrechten op deze kopieën over te nemen. Bij het einde van de (ver)huurovereenkomst dient de wederpartij - ingeval geen gebruik gemaakt wordt van een koopoptie - alle kopieën van de in zijn bezit zijnde gehuurde programmatuur terstond te vernietigen.
d) Tijdens de huurperiode worden alle eventueel noodzakelijke mutaties en / of reparaties van de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen door of namens Kender Thijssen uitgevoerd. De wederpartij mag slechts na voorafgaande, schriftelijke toestemming van Kender Thijssen de eventuele mutaties en / of reparaties laten uitvoeren door deskundig personeel, waarbij uitsluitend originele onderdelen mogen worden gebruikt. Uitsluitend reparatiekosten ten gevolge van normale gebruiksslijtage van de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen zijn voor rekening van Kender Thijssen, derhalve zullen alle (reparatie)kosten tengevolge van onder anderen overbelasting en / of ondeskundig gebruik voor rekening van de wederpartij zijn. Mankementen aan de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen dienen terstond schriftelijk aan Kender Thijssen te worden gemeld.
e) Gedurende de huurperiode is Kender Thijssen te allen tijde gerechtigd de toestand en de wijze van gebruik van de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen te controleren. De wederpartij dient op eerste verzoek van Kender Thijssen onverwijld toegang tot de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen te verlenen.
f) Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Kender Thijssen is het de wederpartij niet toegestaan de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen buiten de Benelux te (doen) brengen of aan enige derde in gebruik te geven, noch enig uit de (ver)huurovereenkomst voortvloeiend recht geheel of gedeeltelijk aan derden over te dragen.
g) Het is de wederpartij, op straffe van een direct opeisbare boete van € 6.806,- (zegge achtenzestighonderdzes euro), verboden de ge-huurde apparatuur, programmatuur of andere materialen door natrekking, vermenging of enige andere wijze de zelfstandig-heid te ontnemen of de eigendomsrechten van Kender Thijssen terzake van de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen te beperken, zulks onverminderd de overige rechten van Kender Thijssen, waaronder het recht van volledige schade-vergoeding.
§ 7: Terugbezorging apparatuur, programmatuur of andere materialen
a) Na afloop van de huurperiode is de wederpartij verplicht de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen, tijdens kantooruren in oorspronkelijke en gereinigde staat, compleet terug te bezorgen bij het magazijn van Kender Thijssen.
b) Indien de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen om welke reden dan ook niet in geheel gereinigde en / of onbeschadigde toestand aan Kender Thijssen worden terugbezorgd, is de wederpartij verplicht alle kosten met betrekking tot de noodzakelijke reiniging en / of herstel van schade aan Kender Thijssen te vergoeden. Bij terugbezorging heeft de wederpartij het recht de toestand van de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen door een deskundige te doen vaststellen, bij gebreke waarvan het door Kender Thijssen op te stellen schaderapport beslissend zal zijn. Met betrekking tot de door Kender Thijssen geconstateerde gebreken en de daaruit voortvloeiende reinigings- en / of herstelkosten, rust op Kender Thijssen geen andere bewijslast dan overlegging van een gespecificeerde rekening.
c) Gedurende de periode die nodig is voor reiniging en / of herstel van schade aan de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen is de wederpartij aan Kender Thijssen huurpenningen schuldig, overeenkomstig de (ver)huurovereenkomst betrekking hebbend op die apparatuur, programmatuur of andere materialen en is de wederpartij verplicht de huurpenningen overeenkomstig de oorspronkelijke (ver)huurovereenkomst aan Kender Thijssen te betalen.
§ 8: Verpakkingsmateriaal Het met betrekking tot enige (ver)huurovereenkomst meegeleverde verpakkingsmateriaal blijft eigendom van Kender Thijssen. Ingeval enig verpakkingsmateriaal bij terugbezorging van de gehuurde apparatuur, programmatuur of ander materialen ontbreekt, zal Kender Thijssen een bedrag van € 22,- (zegge tweeentwintig euro) per artikel waarvan de verpakking ontbreekt, aan de wederpartij in rekening brengen.
§ 9: Aansprakelijkheid
a) Kender Thijssen draagt geen verdere aansprakelijkheid dan in deze leverings- en betalingsvoorwaarden is bepaald. Kender Thijssen zal derhalve in geen geval voor enig zichtbaar of onzichtbaar, verborgen of niet verborgen gebrek aansprakelijk kunnen worden gesteld. De wederpartij heeft met name geen recht om betaling van de huurpenningen te weigeren, dan wel de ontbinding van de (ver)huurovereenkomst en / of schadevergoeding te vorderen op grond van beweerde toerekenbare tekortkoming aan de zijde van Kender Thijssen, behoudens indien en voorzover deze toerekenbare tekortkoming is te wijten aan opzet of grove schuld aan de zijde van Kender Thijssen zelf. In het bijzonder is Kender Thijssen niet aansprakelijk voor enige schade door de wederpartij of derden geleden tengevolge van overmacht, stoornis in het bedrijf van Kender Thijssen, verzuim of vertraging in de levering van de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen, of herstel hiervan, indien dit herstel noodzakelijk is geweest ten gevolge van normale slijtage van de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen.
b) De aansprakelijkheid van Kender Thijssen is te allen tijde beperkt tot de aansprakelijkheid die de leverancier / fabrikant van de betreffende apparatuur, programmatuur of andere materialen jegens Kender Thijssen heeft, blijkens de Algemene voorwaarden van de betreffende leverancier / fabrikant. Deze Alge- Algemene verhuur-, leverings- en betalingsvoorwaarden Versie: 9705/01.NL de dato 16-4-2004 Pagina 8 mene voorwaarden liggen voor de wederpartij ter inzage ten kantore van Kender Thijssen en worden op eerste verzoek kosteloos toegezonden.
§ 10: Tussentijdse beëindiging
a) Kender Thijssen is gerechtigd de (ver)huurovereenkomst met onmiddellijke ingang en zonder gerechtelijke tussenkomst te beëindigen in geval van/dat:
• Het niet voldoen van enige verplichting van de wederpartij uit hoofde van de onderhavige of enig andere, met Kender Thijssen gesloten, (ver)huur- en/of (ver)koopovereenkomst;
• (Dreigend) faillissement van de wederpartij of indien surséance van betaling is aangevraagd of verkregen, danwel beslag is gelegd op eigendommen van de wederpartij, of de onderneming van de wederpartij geheel of gedeeltelijk is of wordt stilgelegd of geliquideerd danwel wanneer de wederpartij onder curatele is of wordt gesteld;
• Het voornemen of besluit daartoe van de wederpartij tot gehele of gedeeltelijke verplaatsing van zijn activiteiten naar het buitenland, één of meerdere vennoten van de wederpartij uittreden, of de reglementen en / of statuten van de wederpartij worden gewijzigd, of een wijziging optreedt in de aandeelhouders, één en ander indien deze omstandigheden naar het oordeel van Kender Thijssen een aanmerkelijke verzwaring van risico’s met zich brengt;
• De wederpartij voor het aangaan van de (ver)huurovereenkomst Kender Thijssen niet in kennis heeft gesteld van feiten en / of omstandigheden, waarvan het belang, naar het oordeel van Kender Thijssen, van dien aard is, dat Kender Thijssen, ware zij wel ingelicht, de (ver)huurovereenkomst niet of niet onder dezelfde voorwaarden zou zijn aangegaan.
b) Ingeval van onmiddellijke beëindiging van de (ver)huurovereenkomst is de wederpartij in ieder geval aan Kender Thijssen een schadevergoeding verschuldigd die gelijk is aan de som van de in de (ver)huurovereenkomst bedongen huurtermijnen, verminderd met hetgeen reeds door de wederpartij terzake is betaald en vermeerderd met rechten en kosten, één en ander onverminderd het recht van Kender Thijssen om van de wederpartij volledige schadevergoeding te vorderen.
c) Ingeval van onmiddellijke beëindiging van de (ver)huurovereenkomst is Kender Thijssen gerechtigd de haar in eigendom toebehorende apparatuur, programmatuur of andere materialen terstond terug te nemen. De wederpartij verklaart nu voor alsdan Kender Thijssen toegang te zullen verlenen tot de gehuurde apparatuur, programmatuur of andere materialen en aan een dergelijke terugname van apparatuur, programmatuur of andere materialen zijn volledige medewerking te verlenen, terwijl alle door of vanwege Kender Thijssen gemaakte en / of te maken kosten van deze terugname voor rekening komen van de wederpartij.

Artikel 19: GEBRUIK EN ONDERHOUD VAN PROGRAMMATUUR
§ 1: Algemeen De in dit artikel 19 vermelde bepalingen zijn, naast de overige artikelen van deze Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden, van toepassing op alle door of via Kender Thijssen ter beschikking gestelde programmatuur. De in dit artikel bedoelde rechten en verplichtingen hebben uitsluitend betrekking op computerprogrammatuur in een voor een gegevensverwerkende machine leesbare vorm en vastgelegd op voor een zodanige machine leesbaar materiaal, alsmede op de daarbij behorende documentatie, alles met inbegrip van eventueel door of via Kender Thijssen te verstrekken nieuwe versies van dergelijke programmatuur.
§ 2: Gebruiksrecht
a) Onverminderd het bepaalde in artikel 9 van deze Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden, verleent Kender Thijssen de wederpartij het, niet exclusieve, recht tot gebruik van de programmatuur. De wederpartij zal de tussen partijen overeengekomen gebruiksbeperkingen steeds stipt naleven.
b) Onverminderd het overigens in deze Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden bepaalde, omvat het gebruiksrecht van de wederpartij uitsluitend het recht de programmatuur te laden op een gegevensverwerkende machine en de programmatuur uit te voeren binnen de eigen organisatie, conform het gebruiksdoel van de programmatuur en het overigens in dit artikel 19 bepaalde.
c) De programmatuur mag door de wederpartij uitsluitend in zijn eigen bedrijf of organisatie worden gebruikt op de ene verwerkingseenheid en voor een bepaald aantal of soort gebruikers of aansluitingen waarvoor het gebruiksrecht is verstrekt. Voor zover daaromtrent niets is overeengekomen gelden de verwerkingseenheid van de wederpartij waarop de programmatuur voor het eerst is gebruikt en het aantal aansluitingen dat op het moment van eerste gebruik op die verwerkingseenheid is aangesloten, als verwerkingseenheid en aantal aansluitingen waarvoor het gebruiksrecht is verstrekt. Bij eventuele storing van de bedoelde verwerkingseenheid kan de programmatuur voor de duur van de storing op een andere verwerkingseenheid worden gebruikt. Het gebruiksrecht kan betrekking hebben op meerdere verwerkingseenheden voor zover dat uit de overeenkomst uitdrukkelijk blijkt.
d) Het gebruiksrecht van de programmatuur is niet overdraagbaar. Het is de wederpartij niet toegestaan de programmatuur en dragers waarop deze is vastgelegd te verkopen, te verhuren, te sublicentiëren, te vervreemden of daarop beperkte rechten te verlenen of op welke wijze of voor welk doel dan ook ter beschikking van een derde of derden te stellen, ook niet indien de betreffende derde(n) de programmatuur uitsluitend ten behoeve van de wederpartij gebruikt. De wederpartij zal de programmatuur niet wijzigen anders dan in het kader van het herstellen van fouten, en niet gebruiken in het kader van de verwerking van gegevens ten behoeve van derden (“time-sharing”). De broncode van de programmatuur en de bij de ontwikkeling van de programmatuur voortgebrachte technische documentatie worden niet aan de wederpartij ter beschikking gesteld.
e) Na het eventueel eindigen van het gebruiksrecht van de programmatuur zal de wederpartij alle in zijn bezit zijnde exemplaren van de programmatuur voor eigen rekening aan Kender Thijssen terug (doen) bezorgen.
§ 3: Aflevering, installatie en acceptatie
a) Kender Thijssen zal de programmatuur op de overeen-gekomen soort en formaat informatiedragers aan de wederpartij afleveren en, indien een door Kender Thijssen uit te voeren installatie schriftelijk is overeengekomen, de programmatuur bij of ten behoeve van de wederpartij installeren.
b) De programmatuur zal tussen partijen gelden als geaccepteerd indien:
• tussen partijen geen acceptatietest is overeengekomen: bij de aflevering of, indien een door Kender Thijssen uit te voeren installatie van de programmatuur is overeengekomen, bij voltooiing van de installatiewerkzaamheden, danwel;
• tussen partijen schriftelijk een acceptatietest is overeengekomen: op de eerste dag na de testperiode, dan wel; Algemene verhuur-, leverings- en betalingsvoorwaarden Versie: 9705/01.NL de dato 16-4-2004 Pagina 9
• Kender Thijssen vóór het einde van de testperiode een testrapport als bedoeld in dit artikel 19, §3d ontvangt: op het moment dat de in het testrapport genoemde fouten zijn hersteld, onverminderd de aanwezigheid van onvolkomenheden die volgens dit artikel 19, § 3e acceptatie niet in de weg mag staan. In afwijking van het voorgaande zal de programmatuur, indien de wederpartij vóór het moment van acceptatie enig gebruik voor produktieve of operationele doeleinden maakt, reeds gelden als volledig geaccepteerd vanaf de aanvang van dat gebruik.
c) Indien bij het uitvoeren van de overeengekomen acceptatietest blijkt dat de programmatuur fouten bevat die de voortgang van de acceptatietest belemmeren, zal de wederpartij Kender Thijssen hierover schriftelijk gedetailleerd informeren, in welk geval de testperiode onderbroken zal worden totdat de programmatuur zodanig is aangepast dat die belemmering is opgeheven.
d) Indien bij het uitvoeren van de acceptatietest blijkt dat de apparatuur zodanige, aantoonbare en reproduceerbare fouten bevat dat de programmatuur niet voldoet aan de door Kender Thijssen schriftelijk kenbaar gemaakte functionele specificaties, zal de wederpartij Kender Thijssen uiterlijk op de laatste dag van de testperiode door middel van een schriftelijk en gedetailleerd testrapport over de fouten informeren. Kender Thijssen zal zich naar beste vermogen inspannen de gemelde fouten binnen een redelijke termijn te (doen) herstellen, waarbij Kender Thijssen gerechtigd is tijdelijke oplossingen dan wel programma- omwegen of probleemvermijdende restricties in de programmatuur aan te brengen.
e) Acceptatie van de programmatuur mag niet worden onthouden op andere gronden dan die welke verband houden met de tussen partijen uitdrukkelijk overeengekomen specificaties en voorts niet vanwege het bestaan van kleine fouten, zijnde fouten die operationele of produktieve ingebruikname van de programmatuur redelijkerwijs niet in de weg staan, onverminderd de verplichting van Kender Thijssen om deze kleine fouten te doen herstellen.
f) Indien de programmatuur in fasen en / of onderdelen wordt afgeleverd en getest, laat de niet-acceptatie van een bepaalde fase en / of onderdeel een eventuele acceptatie van een eerdere fase en / of een ander onderdeel onverlet.
§ 4: Garantie
a) Garantie op programmatuur wordt door Kender Thijssen verleend conform artikel 12 van deze Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden.
b) Herstel van fouten in de programmatuur zal geschieden op een door Kender Thijssen te bepalen locatie. Kender Thijssen is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programma-omwegen of probleemvermijdende restricties in de programmatuur aan te brengen.
§ 5: Onderhoud
a) Indien voor de programmatuur een onderhoudsovereenkomst is gesloten of indien in de gebruiksvergoeding van de programmatuur onderhoud is begrepen, zal de wederpartij overeenkomstig de gebruikelijke procedures van Kender Thijssen geconstateerde fouten in de programmatuur gedetailleerd aan Kender Thijssen melden. Na ontvangst van de melding zal Kender Thijssen naar beste vermogen fouten in de zin van dit artikel 19, § 3d trachten te herstellen en/of verbeteringen aanbrengen in latere, nieuwe versies van de programmatuur. De resultaten zullen afhankelijk van de urgentie op de door Kender Thijssen te bepalen wijze en termijn aan de wederpartij ter beschikking worden gesteld. Kender Thijssen is gerechtigd tijdelijke oplossingen dan wel programma-omwegen of probleemvermijdende restricties in de programmatuur aan te brengen.
b) Kender Thijssen garandeert niet dat de programmatuur zonder onderbreking of fouten zal werken of dat alle fouten zullen worden verbeterd.
c) Kender Thijssen kan haar gebruikelijke tarieven en haar kosten van herstel in rekening brengen indien sprake is van gebruiksfouten of onoordeelkundig gebruik of van andere, niet aan Kender Thijssen toe te rekenen, oorzaken of indien de programmatuur door anderen dan Kender Thijssen is gewijzigd. Herstel van verminkte of verloren gegane gegevens valt niet onder onderhoud.
d) Indien een onderhoudsovereenkomst is gesloten, zal Kender Thijssen bij het beschikbaar komen van verbeterde versies van de programmatuur deze aan de wederpartij ter beschikking stellen. Drie maanden na het beschikbaar stellen van een verbeterde versie is Kender Thijssen niet meer verplicht tot het herstellen van eventuele fouten in de oude versie en tot het verlenen van ondersteuning met betrekking tot de betreffende oude versie. Voor het ter beschikking stellen van een versie met nieuwe mogelijkheden en functies kan Kender Thijssen van de wederpartij verlangen dat deze een nieuwe overeenkomst met Kender Thijssen aangaat en dat voor de terbeschikkingstelling een nieuwe vergoeding wordt betaald.
e) Indien de wederpartij niet gelijktijdig met het aangaan van de overeenkomst tot terbeschikkingstelling van de programmatuur een onderhoudsovereenkomst met Kender Thijssen is aangegaan, kan Kender Thijssen door de wederpartij niet gehouden worden op een later moment wel een onderhoudsovereenkomst aan te gaan.
§ 6: Programmatuur van toeleverancier Indien en voorzover Kender Thijssen programmatuur van derden aan de wederpartij ter beschikking stelt, zullen, mits zulks door Kender Thijssen schriftelijk aan de wederpartij is meegedeeld, voor wat betreft die programmatuur de voorwaarden van die derden van toepassing zijn, met terzijdestelling van het bepaalde in deze voorwaarden. De wederpartij aanvaardt de bedoelde voorwaarden van derden. Deze voorwaarden liggen voor de wederpartij ter inzage ten kantore van Kender Thijssen en zullen op eerste verzoek aan de wederpartij worden toegezonden. Indien en voorzover de bedoelde voorwaarden van derden in de verhouding tussen de wederpartij en Kender Thijssen om welke reden dan ook geacht worden niet van toepassing te zijn of buiten toepassing worden verklaard, geldt het bepaalde in deze voorwaarden.

Artikel 20: VERKOOP VAN APPARATUUR
§ 1: Algemeen De in dit artikel 20 vermelde bepalingen zijn, naast de overige artikelen van deze Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden, van toepassing indien en voor zover door Kender Thijssen apparatuur wordt verkocht.
§ 2: Aflevering
a) De door Kender Thijssen aan de wederpartij verkochte apparatuur zal aan de wederpartij worden afgeleverd op de plaats van het magazijn van Kender Thijssen. Indien dit schriftelijk is overeengekomen, zal Kender Thijssen de aan de wederpartij verkochte apparatuur afleveren op een door de wederpartij aan te wijzen plaats in Nederland.
b) Kender Thijssen zal de wederpartij tijdig vóór de aflevering in kennis stellen van het tijdstip waarop zij voornemens is de apparatuur af te leveren. Algemene verhuur-, leverings- en betalingsvoorwaarden Versie: 9705/01.NL de dato 16-4-2004 Pagina 10
c) Levering van de apparatuur geschiedt op de overeengekomen plaats van levering in Nederland tegen de overeengekomen tarieven. d) Kender Thijssen zal de apparatuur verpakken voor levering volgens de bij haar geldende maatstaven. Ingeval de wederpartij een bijzondere wijze van verpakking verlangt, zullen de daaraan verbonden meerkosten voor zijn rekening zijn.
e) De wederpartij zal met bij hem vrijgekomen verpakkingen van door Kender Thijssen geleverde produkten handelen op een wijze die in overeenstemming is met de daarvoor geldende overheidsvoorschriften. De wederpartij vrijwaart Kender Thijssen voor aanspraken van derden wegens het niet naleven van dergelijke voorschriften.
§ 3: Installatie
a) Indien schriftelijk overeengekomen, zal Kender Thijssen de apparatuur installeren of laten installeren.
b) In alle gevallen zal de wederpartij vóór aflevering van de apparatuur een passende installatieplaats met alle noodzakelijke faciliteiten, zoals bekabeling en telecommunicatiefaciliteiten, ter beschikking stellen. Kender Thijssen zal desgewenst omtrent de aanleg van deze faciliteiten aan de wederpartij een offerte uitbrengen.
c) De wederpartij zal Kender Thijssen voor de uitvoering van de noodzakelijke werkzaamheden toegang verlenen tot de plaats van installatie gedurende de normale werkuren van Kender Thijssen.
§ 4: Retourzendingen
a) Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming harerzijds is Kender Thijssen niet verplicht retourzendingen van de wederpartij te accepteren.
b) In ontvangstname van retourzendingen impliceert in geen geval erkenning door Kender Thijssen van de door de wederpartij opgegeven grond voor retourzending. Het risico van retour gezonden zaken blijft berusten bij de wederpartij totdat zij door Kender Thijssen zijn gecrediteerd.
c) Kender Thijssen behoudt zich het recht voor de eventueel uit retourzendingen voortvloeiende creditering te verrichten onder aftrek van 15 % van de prijs van de retour gezonden produkten, met een minimum van € 22,- (zegge tweeentwintig euro).
§ 5: Aflevering, installatie en acceptatie Kender Thijssen zal de apparatuur aan de wederpartij ter beschikking stellen door aflevering conform dit artikel 20, § 2 danwel, indien een door Kender Thijssen uit te voeren installatie schriftelijk is overeengekomen, door installatie van de apparatuur bij de wederpartij. De apparatuur zal tussen partijen gelden als geaccepteerd op de datum van aflevering dan wel, indien een door Kender Thijssen uit te voeren installatie schriftelijk is overeengekomen, op de datum van installatie.
§ 6: Garantie
a) Garantie op apparatuur wordt door Kender Thijssen verleend conform artikel 12 van deze Algemene leverings- en betalingsvoorwaarden.
b) Werkzaamheden en kosten van herstel buiten het kader van deze garantie zullen door Kender Thijssen in rekening worden gebracht conform haar gebruikelijke tarieven.
§ 7: Apparatuur van toeleverancier Indien en voorzover Kender Thijssen apparatuur van derden aan de wederpartij levert, zullen, mits zulks door Kender Thijssen schriftelijk aan de wederpartij is meegedeeld, voor wat betreft die apparatuur de voorwaarden van die derden van toepassing zijn, met terzijdestelling van de daarvan afwijkende bepalingen in deze voorwaarden. De wederpartij aanvaardt de bedoelde voorwaarden van derden. Deze voorwaarden liggen voor de wederpartij ter inzage ten kantore van Kender Thijssen en zullen op eerste verzoek aan de wederpartij worden toegezonden. Indien en voorzover de bedoelde voorwaarden van derden in de verhouding tussen de wederpartij en Kender Thijssen om welke reden dan ook geacht worden niet van toepassing te zijn of buiten toepassing worden verklaard, geldt het bepaalde in deze voorwaarden.

Artikel 21: TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
a) Op alle aanbiedingen van en overeenkomsten met Kender Thijssen en de uitvoering daarvan is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
b) Alle geschillen, waaronder begrepen die welke slechts door één partij als zodanig beschouwd worden, voortvloeiend uit of verband houdend met de overeenkomst waarop deze voorwaarden van toepassing zijn of de betreffende voorwaarden zelf en hun uitleg of uitvoering, zowel van feitelijke als juridische aard, zullen worden beslist door de bevoegde rechter binnen wiens ambtsgebied de vestigingsplaats van Kender Thijssen is gelegen.
c) Kender Thijssen is niettemin gerechtigd het geschil door arbitrage te laten beslechten, in welk geval Kender Thijssen de wederpartij daarvan schriftelijk in kennis zal stellen. De wederpartij heeft alsdan gedurende een maand de gelegenheid om zich voor beslechting door de burgerlijke rechter uit te spreken.
d) Ingeval het geschil beslecht wordt door arbitrage zullen drie scheidslieden rechtspreken als goede mannen naar billijkheid. Benoeming van de scheidslieden geschiedt aldus dat elk van partijen er één benoemt en de derde wordt benoemd door de twee reeds benoemde scheidslieden tezamen. De kosten van de scheidslieden en hun honorarium komen ten laste van partijen zodanig als scheidslieden zullen bepalen. Voorzover daarvan in het vorenstaande niet is afgeweken, zijn de bepalingen van Boek IV van het Wetboek van Burgerlijke Rechtsvordering van toepassing. Algemene verhuur-, leverings- en betalingsvoorwaarden Versie: 9705/01.NL de dato 16-4-2004 Pagina 11

U kunt de algemene voorwaarden tevens als pdf-bestand downloaden.